Νιώστε ασφαλείς - Covid19

Πολιτική Covid-19y

Το κύριο μέλημα της διαχείρισης των ξενοδοχείων "Leonardo Hotels & Resorts Mediterranean" μας ήταν και θα παραμείνει η ασφάλεια και η προστασία των επισκεπτών, των υπαλλήλων και των συνεργατών μας.

Εν μέσω της κατάστασης που οφείλεται στον κορωνοϊού (COVID-19), η διοίκηση του ομίλου έχει λάβει όλες τις απαραίτητες ενέργειες για να εξασφαλίσει και να διατηρήσει ένα ασφαλές και υγιές περιβάλλον στις περιοχές του ξενοδοχείου, λαμβάνοντας τα απαραίτητα μέτρα και προφυλάξεις για τη συνεχή πρόληψη και εξάλειψη της εξάπλωσης του κορωνοϊού (COVID-19).

Για να δείτε τις χρήσιμες οδηγίες πρόληψης του Covid-19 για τους επισκέπτες μας Κάντε Κλικ Εδώ.
Για να δείτε τον αναλυτικό οδηγό προληπτικών μέτρων για το Covid-19 για τους συνεργάτες / ταξιδιωτικούς μας πράκτορες Κάντε Κλικ Εδώ.

Ανθρώπινο δυναμικό

• Οι διευθυντές και οι επόπτες εκπαιδεύονται, από τους εξωτερικούς συμβούλους υγείας και ασφάλειας, σχετικά με τον σχεδιασμό, την εφαρμογή και τον έλεγχο των μέτρων υγιεινής, καθαρισμού & απολύμανσης και κοινωνικής απόστασης.
• Το Προσωπικό Πρώτης Γραμμής έχει εκπαιδευτεί, μεταξύ άλλων, σχετικά με την εφαρμογή κατάλληλων μέτρων υγιεινής και μεθόδων καθαρισμού και απολύμανσης, για τη σωστή χρήση προστατευτικού εξοπλισμού, για μέτρα κοινωνικής και σωματικής απόστασης και για την αναγνώριση πιθανών συμπτωμάτων του covid-19 και τη λήψη των απαραίτητων ενεργειών.
• Όλο το Προσωπικό σε όλα τα επίπεδα, παρακολουθείται ιατρικά καθημερινά, περιορίζεται σε δωμάτια προσωπικού σε 1 άτομο ανά 8 τ.μ. για να τηρείται η απαιτούμενη απόσταση, διατηρείται σε ίδιες βάρδιες για να διευκολύνονται οι διαδικασίες ιχνηλασιμότητας και οι συνελεύσεις προσωπικού είναι χρονικά περιορισμένες.

Κρατήσεις / Γραφείο Εξυπηρέτησης

• Οι επισκέπτες φτάνουν στη ρεσεψιόν ένας προς ένας, περνώντας από ιατρικό έλεγχο (θερμικές κάμερες κ.λπ.) κατά την πρώτη άφιξη. Υπάρχουν προστατευτικά φράγματα από πλεξιγκλάς, πινακίδες κοινωνικής απόστασης και διαχωριστικές κορδέλες.
• Οι Κάρτες Εγγραφής μπορούν να συμπληρωθούν στο Διαδίκτυο στο (κάντε κλικ εδώ), και απαιτείται μόνο υπογραφή στο γραφείο check-in του ξενοδοχείου, ελαχιστοποιώντας τον χρόνο αλληλεπίδρασης με το προσωπικό της ρεσεψιόν. Οι επισκέπτες καλούνται να συμπληρώσουν τις κάρτες εγγραφής τους στο διαδίκτυο πριν από την άφιξή τους.
• Διατίθενται απολυμαντικά (με αλκοόλ> 70%) και οι πινακίδες ενθαρρύνουν τους επισκέπτες να έχουν καλή υγιεινή στα χέρια. Παρομοίως, διατίθενται αντισηπτικά που είναι διαθέσιμα για τις αποσκευές των επισκεπτών.
• Τα έπιπλα του λόμπι τοποθετούνται κατά τρόπο ώστε να αποφεύγεται η σύρραξη πλήθους και να επιτυγχάνεται κοινωνική απόσταση.

Δημόσιοι χώροι / Ανελκυστήρες

• Η συχνότητα καθαρισμού έχει αυξηθεί και εφαρμόζονται επιπλέον απολυμάνσεις σε κάθε βάρδια.
• Οι δημόσιες τουαλέτες καθαρίζονται συνεχώς και είναι πλήρως εξοπλισμένες με ζεστό νερό, σαπούνι χεριών, χαρτομάντιλα μιας χρήσης και απολυμαντικά με βάση το αλκοόλ (> 70%).
• Οι ανελκυστήρες καθαρίζονται και απολυμαίνονται συνεχώς. Από τον προηγούμενο αριθμό ατόμων που επιτρέπονται ταυτόχρονα, μόνο τα μισά επιτρέπονται τώρα. Οι επισκέπτες ενθαρρύνονται να χρησιμοποιούν ανελκυστήρες μαζί με τα μέλη της οικογένειάς τους. Εάν μοιράζεστε ανελκυστήρα με αγνώστους, οι πινακίδες ενθαρρύνουν τους επισκέπτες να χρησιμοποιούν μάσκες προσώπου και να παίρνουν θέση πλάτη με πλάτη. Ενθαρρύνεται η χρήση σκάλων.
• Διατίθενται πάγκοι με απολυμαντικά με βάση το αλκοόλ σε όλα τα ξενοδοχεία.
• Οι επισκέπτες δεν υποχρεούνται να φορούν μάσκες στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου, αλλά συνιστάται ανεπιφύλακτα η χρήση τους. Εντούτοις, οι επισκέπτες πρέπει να φορούν μάσκα όταν πλησιάζουν το μπουφέ και τα μπαρ για να σερβιριστούν.

Καθαριότητα δωματίου

• Το προσωπικό καθαριότητας μας χρησιμοποιεί τον κατάλληλο προστατευτικό εξοπλισμό (μάσκα, γάντια, ασπίδα ή γυαλιά προσώπου από plexi glass, ποδιά μιας χρήσης). Τα παπούτσια απολυμαίνονται ή χρησιμοποιούνται καλύμματα παπουτσιών.
• Τα κενά δωμάτια αερίζονται με ανοιχτά παράθυρα και κλιματισμό για τουλάχιστον 20 λεπτά. Τα βρώμικα σεντόνια και οι πετσέτες τοποθετούνται πλαστικές σακούλες σε καλάθια με καπάκια.
• Ο καθαρισμός και η απολύμανση εφαρμόζεται σωστά σε όλα τα είδη και τα λευκά είδη αποστειρώνονται με ατμό. Τα καθαρά σεντόνια κουβαλούνται και τοποθετούνται από ξεχωριστή υπηρέτρια. Τα μαξιλάρια, η τηλεόραση και τα τηλεχειριστήρια κλιματιστικού απολυμαίνονται και σφραγίζονται σε νάυλον σακούλες για κάθε νέο επισκέπτη.
• Έχουν αφαιρεθεί τα επιπλέον υφάσματα και οι διακοσμήσεις στα δωμάτια, για να αποφευχθεί ο κίνδυνος μόλυνσης. Κάθε δωμάτιο είναι διαθέσιμο στον επόμενο επισκέπτη τουλάχιστον 2 ώρες μετά τη διαδικασία απολύμανσης.

Εστιατόρια / Μπαρ / Μπαρ Πισίνας

• Ο επιτρεπόμενος αριθμός για τους επισκέπτες είναι 1 άτομο/ 3m² για εσωτερικά εστιατόρια και 1 άτομο/ 2m² για υπαίθρια εστιατόρια.
• Τα τραπέζια τοποθετούνται σε απόσταση τουλάχιστον 2 μέτρων μεταξύ τους (από γωνία σε γωνία). Ο μέγιστος αριθμός επισκεπτών είναι 6 ανά τραπέζι. Οι επισκέπτες οδηγούνται στο τραπέζι τους από τις οικοδέσποινες του ξενοδοχείου μας.
• Ο μπουφές λειτουργεί με βοηθούς μπουφέ που χρησιμοποιούν μάσκες προσώπου και γάντια κατά τη διάρκεια του σερβιρίσματος. Οι επισκέπτες ακολουθούν μια μονόδρομη κατεύθυνση και στο τέλος τους παραδίδονται τα πιάτα τους.
• Οι πάγκοι του μπαρ είναι μόνο για take away. Οι επισκέπτες μπορούν να παραγγείλουν, να παραλάβουν και να πάρουν τα ποτά τους πίσω στο τραπέζι τους.

Πισίνες

• Για λόγους ασφαλείας, επί του παρόντος υπάρχει μέγιστο όριο 1 λουομένου/ 5m² ταυτόχρονα στις πισίνες. Απαιτείται αυστηρά ντους πριν από την είσοδο.
• Οι επισκέπτες λαμβάνουν καθαρές πετσέτες από το γυμναστήριο για χρήση στις ξαπλώστρες τους. Στο τέλος, οι επισκέπτες πρέπει να επιστρέψουν τις πετσέτες τους σε ένα κλειστό καλάθι στο γυμναστήριο.
• Οι ομπρέλες απέχουν 4 μέτρα μεταξύ τους και τα σετ από ξαπλώστρες τοποθετούνται σε απόσταση 2 μέτρων.
• Οι επισκέπτες παρακαλούνται να διατηρήσουν απόσταση τουλάχιστον 6 πόδια / 2 μέτρα μεταξύ τους εντός και εκτός της πισίνας. Στην περιοχή τοποθετούνται πινακίδες με σχετικές οδηγίες.

Δραστηριότητες στο ξενοδοχείο

• Οι παιδικές λέσχες είναι κλειστές. Μόνο 1 άτομο/ 8m² επιτρέπεται στις παιδικές χαρές. Απαιτείται απολύμανση χεριών πριν και μετά τη χρήση κάθε παιχνιδιού. Το προσωπικό απολυμαίνει τα παιχνίδια πριν από κάθε χρήση.
• Τα γυμναστήρια λειτουργούν με 1 άτομο/ 8m² και περιορισμό της διάρκειας άσκησης. Ο αριθμός του εξοπλισμού μειώνεται για να διατηρηθεί απόσταση 2 μέτρων. Απαιτούνται προηγούμενες κρατήσεις. Οι επισκέπτες πρέπει να απολυμάνουν κάθε εξοπλισμό πριν και μετά τη χρήση.Η σάουνα δεν είναι διαθέσιμη.
• Το σπα είναι διαθέσιμο κατόπιν ραντεβού και ισχύει περιορισμός 1 ατόμου/ 8m². Παρέχονται καθαρές πετσέτες, τα κρεβάτια και οι καρέκλες απολυμαίνονται και χρησιμοποιούνται χάρτινα καλύμματα μίας χρήσης. Οι αισθητικοί / θεραπευτές σπα χρησιμοποιούν σχετικό προστατευτικό εξοπλισμό (μάσκα προσώπου, γάντια, ποδιά μιας χρήσης, κ.λπ. ) και λαμβάνουν μέτρα απολύμανσης.
• Τα κομμωτήρια λειτουργούν μόνο με ραντεβού, με περιορισμό 1 ατόμου / 8 m2. Χρησιμοποιούνται καθαρές πετσέτες για κάθε επισκέπτη και οι κομμωτές χρησιμοποιούν τον σχετικό προστατευτικό εξοπλισμό και τις μεθόδους απολύμανσης.

Εκδηλώσεις - Γάμοι - Δραστηριότητες κινουμένων σχεδίων

• Λόγω περιορισμού 1 ατόμου/ 8m², οι επισκέπτες παρακαλούνται να κάνουν κράτηση εκ των προτέρων. Διοργανώνονται μόνο εκδηλώσεις που μας επιτρέπουν να διατηρήσουμε την κοινωνική απόσταση των 2 μέτρων.
• Οι επισκέπτες ενδέχεται να κληθούν να περάσουν από ιατρικό έλεγχο (θερμοκρασία και άλλα συμπτώματα) και να εγγραφούν.
• Τα εργαλεία και τα όργανα καθαρίζονται προσεκτικά και απολυμαίνονται πριν και μετά από κάθε χρήση. Τα χέρια θα απολυμαίνονται πριν και μετά από κάθε δραστηριότητα.